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Site : https://thesunora.com
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Le responsable du traitement des données personnelles de la boutique Sunora est :
Nom et prénom : Fellrath Sonia
Email : sunora.pro@gmail.com
Adresse postale : 3b rue de la prairie Oberhaslach,67280, France
Lors de l'utilisation du site ou d'une commande, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse email et numéro de téléphone, si fourni
Adresse de livraison et de facturation
Informations relatives aux commandes, paiements, retours et remboursements
Échanges avec le service client
Données techniques de navigation et préférences de cookies
Données de mesure d'audience et de publicité, lorsque les traceurs correspondants sont activés avec le consentement requis
Les informations de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Sunora ne doit pas conserver les numéros complets de cartes bancaires.
Les données sont utilisées pour :
Traiter les commandes et les paiements
Organiser les livraisons
Gérer les retours, remboursements et réclamations
Envoyer les confirmations de commande, factures et informations de suivi
Répondre aux demandes des clients
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
Mesurer l'audience et améliorer la boutique
Réaliser des campagnes publicitaires, notamment au moyen du pixel Meta, si celui-ci est activé conformément à la réglementation
Sunora n'envoie pas de newsletter aux visiteurs dans le cadre de son fonctionnement actuel. Les emails envoyés après une commande sont destinés à son traitement et à son suivi. Toute communication promotionnelle ultérieure devra respecter les règles applicables à la prospection commerciale.
Les traitements reposent, selon leur finalité, sur :
L'exécution du contrat pour les commandes, paiements, livraisons et remboursements
Le respect des obligations légales pour les documents et justificatifs requis
Le consentement pour les cookies publicitaires et les traceurs qui le nécessitent
L'intérêt légitime, lorsque cela est approprié, pour la sécurité et la prévention de la fraude
Le consentement peut être retiré à tout moment pour les traitements qui en dépendent.
La boutique est hébergée par Shopify. Les paiements sont réalisés au moyen des solutions proposées par Shopify, notamment Shopify Payments si cette solution est activée.
Les données strictement nécessaires peuvent également être communiquées aux transporteurs, prestataires techniques, outils de service client et prestataires de mesure d'audience ou de publicité effectivement utilisés.
Pour en savoir plus sur les traitements réalisés par Shopify : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Le site peut utiliser le pixel Meta afin de mesurer les résultats des publicités et, le cas échéant, de créer des audiences publicitaires.
Les cookies et traceurs soumis au consentement ne sont activés qu'après un consentement valable. Les visiteurs doivent pouvoir accepter, refuser et modifier leurs préférences dans les conditions prévues par la réglementation.
La liste exacte des traceurs et leurs durées de conservation doivent être adaptées aux outils réellement installés sur le site.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales applicables.
Les documents de commande et de facturation peuvent être conservés pendant les durées légales requises. Les données de contact, de navigation, de publicité et de marketing sont conservées selon les durées propres à chaque finalité et aux outils utilisés.
Conformément à la réglementation applicable, les personnes concernées peuvent, selon les conditions prévues par la loi, demander l'accès à leurs données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou s'opposer à certains traitements. Elles peuvent également retirer leur consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits : sunora.pro@gmail.com.
Une réclamation peut également être adressée à la CNIL : https://www.cnil.fr/.
Sunora met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.
Cette politique peut être actualisée pour refléter les évolutions de la boutique, des outils utilisés ou de la réglementation. La version en vigueur est publiée sur thesunora.com.
